Ochranný program pro kupující
Na našem webu si ceníme bezpečnosti a spokojenosti našich zákazníků. Proto jsme zavedli Ochranný program pro kupující, který vám nabízí dodatečné zabezpečení při nákupu.
1. Zabezpečená platba
Vaše platby jsou u nás v bezpečí. Používáme zabezpečení HTTPS a 3D secure.
2. 100 dní na vrácení zboží
Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete ho vrátit do 100 dnů od nákupu.
3. Jednoduchý a transparentní proces reklamace
Uvědomujeme si jak důležité je pro naše zákazníky mít jasný a srozumitelný proces reklamace. Proto jsme vytvořili Reklamační systém, který je navržen tak, aby byl co nejvíce přímočarý a transparentní.
4. Zákaznická podpora vždy k dispozici
Vážíme každého našeho zákazníka a chceme, aby se cítil podporován v každé fázi nákupního procesu. Proto jsme pro vás připravili tým zákaznické podpory, který je vždy připraven vám pomoci:
- E-mailová komunikace: Máte dotaz nebo potřebujete konzultaci? Napište nám na [email protected] a co nejdříve vám odpovíme.
- Telefonická asistence: Potřebujete rychlou radu nebo pomoc? Zavolejte nám na číslo +420 211 221 933.
- Online podpora 24/7: Ať už je den nebo noc, naše Online zákaznická podpora je zde pro vás kdykoliv potřebujete.
- Reklamace: Pokud máte problém s produktem, využijte náš jednoduchý Reklamační formulář a my se postaráme o rychlé vyřízení vaší reklamace.
